
尊敬的各位领导,大家好!很荣幸,公司能给我一次机会,让我做一次实习总结。这次演讲的题目是:如何成为一名优秀的促销员。
在深圳天虹龙新店做了一个多月的促销员,其中所学、锁获、所感非常多,我不敢说自己已经成为了一名很优秀的促销员,但作为一名促销员的基本素质我还是有的。以下结合自己的经验谈谈如何成为一名优秀的促销员。
一、职责
俗语有云:食君之禄、担君之忧。我们要对得起手中这个饭碗,我们要对得起公司的知遇之恩与栽培之恩。在工作中,我们有没有迟到早退;有没有偷懒;有没有贪图公司的赠品;有没有坚守岗位、尽职尽责?我们都要扪心自问一下。在深圳工作一个多月,确实很累、很辛苦,但我敢说,我每次吃饭都不会超时、极少午睡,没拿过公司半个赠品,为什么?做人要忠于职守。
在所有产品中,我卖得最好的是定型类产品,而且时时压制着竞品,当竞品促销员向我提出,只要我肯帮她卖产品,就把六成的提成分给我。当时,我是一口拒接,为什么?因为我是迪彩人,我要忠于自己的公司。
二、销量
终端卖场就是一个战场,销量就是战绩。我们有没有为公司的销量而战?我33天的总销量是696瓶,平均每天销售21.09瓶,名列八位队员之首。
其中,除去一次团购,两次开业爆破的销量,我的总销量是466瓶,平均每天15.53瓶,名列第二。
从整个销量图中,可以看出几点:
1、整个实习期,销售业绩有高峰和低谷。要想达到高峰是要具备一定条件的,比如团购、开业爆破、团队做活动等,在这样的氛围中,自己会充满激情,会有突破。但是,自己受外界环境影响太过了,在常规的销售中没能找到突破点,销量一直都处于30瓶以下。
2、销量处于稳定状态。33天当中,只有6天的销量是个位数,其中有3天花费半天的时间参加培训,而剩余27天,我的销售都是双位数。这表明:(1)我的心态比较平稳,心态、情绪对工作没有重大影响。(2)自己的销售能力能保证常规销量。
3、单品销量比例。除了团购与开业爆破销量外,常规销量洗、护、定、染的比例是2:3:4:1,而门店洗、护、定、染的比例是1:3:3:3,其中我卖得最好的是定型类产品,约186.45瓶,而最关键、最有效地技巧是快速递产品。
三、心态
1、自信
自信,首先是对自己有信心,要有征服顾客的信心;其次是对产品有信心,相信产品能解决顾客的问题。
刚开始,我也是对自己没信心,不敢接待顾客,怕顾客不买,怕顾客刁难,总是以哀求的口吻对顾客说话,类似“这个很好用的呀”、“今天打特价”、“有买有送”等等;而对产品不自信,更多的表现在洗发水上,怕产品不好用,怕顾客回来投诉等等。
后来,经过一段时间的历练,特别向店长学习之后,自己慢慢变得自信了,变强势了。“你就带这个”、“这个最适合你用”、“可以的,你要相信我”,类似这样的话,自己都敢说了。8月30日,自己尝试整天都用类似的说辞待客,当天的销售是26瓶,从此,我相信:自信、霸气,是一个优秀促销员必备的素质。
2、相信团队
没有完美的个人,只有完美的团队。个人的力量是渺小的,团队的力量才是巨大的,甚至是可怕的。任何一个促销员都不是单独作战,只有整个门店的促销员团结起来,这个门店才能做好。
在实习中,通过团队合作取得的骄人成绩很多。例如,25支草本去屑洗发水团购,220支300g盈润修复洗发水小礼包团购,而令我震撼和自豪的是,9月10日深圳万佳莲塘店开业爆破活动。当天上午,我们只用常规的推销方法,各自单独作战,见人就推销洗发水,后来发现策略不对,销量提不上去,最后采用团队合作方式,一人高举洗发水在喧销,其他人递产品。当天,我是做喧销的,嗓子喊哑了,销量却不是最多的,但我们很开心,我们团队实现了突破,团队总量是234支。
一个优秀的促销员不仅会单独作战,更要相信团队,配合团队,这样才能取得更大的成绩。
四、技能
1、递产品
递产品是首要也是最关键的技能。在超市中,往往会(:wWw.)见到某些促销员指点着货架上的产品对顾客滔滔不绝。但是当顾客两手空空,他的双眼就会随意转动,当他的注意力转到竞品的时候,你讲得再好也是空话。
首先要递产品,集中顾客注意力,让他认定手中的产品最好用,手中的产品就是属于他的了,而当顾客把手中的产品放回货架的时候,千万不要乱了阵脚,继续递产品,把他没看到的地方指给他看,把他没听过的话说给他听,最后果断拍板,及时送离。
2、用有效的话拦截顾客触摸竞品
一个优秀的促销员是不会轻易流失顾客的。以我为例,在卖定型类产品时,当顾客放回我递出的产品,而且不接我第二次递的产品时,就要留意他的眼睛,当他扫射到某竞品时,马上说:“像那个,女孩可能会喜欢它的颜色,男的用得比较少。”如果他是男的,自然不会碰。
销售中的技能技巧数不胜数,问题的关键是,你自己是否想变优秀,当你想变优秀的时候,你自己会学到很多技能技巧。
五、服务
1、提高服务意识,以显公司品牌形象
当今社会,服务意识、服务理念已深入人心,强行销售的观念早已过时,一个优秀的促销员是能够为顾客提供帮助,解决问题的。而且很多时候,顾客看重的不仅仅是产品,更多的是服务态度。
在实习中,曾遇到过一个案例,原本天虹店有两名美发师,由于其中一个离职,导致另一个工作量加大,以致美发屋的服务质量节节下降,结果遭到两次投诉。可见,服务态度直接影响销量及公司的品牌形象。
2、强化体验营销
体验营销师本公司与其他日化公司的最大不同,作为迪彩的促销员,作为迪彩优秀的促销员,必须牢记体验营销,真诚待客、真诚服务,才能使公司发展得更美好。
相信谁也不能给一个优秀的促销员下一个定义,他之所以优秀,是因为他想变得优秀。在工作中,如果他能做到对公司负责、对自己负责、对顾客负责,那么我相信,一个优秀促销员所应具备的种种能力和技巧,他都能学到并做到。
第二篇:促销员演讲稿:如何成为一名优秀的促销员尊敬的各位领导,大家好!很荣幸,公司能给我一次机会,让我做一次实习总结。这次演讲的题目是:如何成为一名优秀的促销员。
在深圳天虹龙新店做了一个多月的促销员,其中所学、锁获、所感非常多,我不敢说自己已经成为了一名很优秀的促销员,但作为一名促销员的基本素质我还是有的。以下结合自己的经验谈谈如何成为一名优秀的促销员。
一、职责
俗语有云:食君之禄、担君之忧。我们要对得起手中这个饭碗,我们要对得起公司的知遇之恩与栽培之恩。在工作中,我们有没有迟到早退;有没有偷懒;有没有贪图公司的赠品;有没有坚守岗位、尽职尽责?我们都要扪心自问一下。在深圳工作一个多月,确实很累、很辛苦,但我敢说,我每 ……此处隐藏1659个字……期:活动结束后
13. 本协议书由甲方统一保管存档以备查验。乙方有权保留协议复印件。
14. 甲方保留对本协议的最终解释权。
15. 本协议有效期
我以完全明白此协议及工作守则内容,并愿意遵守及按照执行。
甲方签章:
日期: 20个工作日后,如乙方未违反工作要求,工作质量保证金由甲方一次性返还乙方,同时40:30天/天、车补:525个工作日发放。乙方签字:日如未按约定时间到达,100元(壹佰元)及培训费。 /天、餐补:5期:
给甲方造成损失的,扣除相应违约金。20元,用以保证甲方活动顺利/天(提供各项证件及参与办理),元元元
促 销 员 工 作 守 则
岗前要求:
一、 促销员需经过公司面试
二、 促销员应将工作情况告之家庭,如果促销员违纪行为造成公司和客户损失的,将由其父母或家人承担连带责任。
三、 促销员应参加公司的培训会,了解促销常识等相关知识,保证上岗时工作准确性。
基本工作要求:
一、 着装 1、促销员工作时要按公司要求统一着装。服装要求整齐、清洁。
2、公司制服促销员领用后由个人保管、维护、活动结束后退还。丢失制服由促销员负责赔偿。退还时应清
洁,否则扣除促销员服装清洗费。
二、 工作准确性
1、 服从公司安排不以路途远近拒绝指定的工作位置。违反者取消促销员资格,以后公司不在录用。
2、 按照公司规定填写报表,报表要求真实、准确、清晰。
3、 按公司要求的方式、时间、地点进行促销,不可擅自改动,不可擅自更换促销人员,违反者以开除计并扣除所交工作质量保证金。
4、
5、 不得与顾客及商场人员发生争执,情节严重者扣除全部工资并以开除计.
6、 因偷窃、损坏商场用品及公共设施等引发的责任,由促销员个人承担,因此造成的公司损失由促销员负责,并保留对其追究责任的权利。
三、 促销品管理
促销员对从公司领用的促销品负责,应如实发放,如发现弄虚作假、偷拿、交换、私自出售等行为,处以十倍以上罚款,情节严重者,送交公安机关依法处理。
四、 报表填写
每日工作结束后,按公司要求填写工作日报表。(报表要求:真实,清晰,整洁、正确.
10元工资。如有错填,漏填现象,公司将扣除押金及之前工资的80%作为惩罚,并取消调查员资格。
五、 上班时间
按公司要求上下班。
1、 迟到、早退超过15分钟扣半天工资。
2、 迟到、早退超过一小时扣全天工资。
3、 无故旷工一天者扣除全部工资及押金。
六、 请假手续
促销员请病假,由其本人或家属提前一日向公司提出,最迟不晚于请假当日早晨
2天以上(包括2天)应出示医院病假条。公司原则上不允许请事假,如遇特殊情况,需提前一周书面通知公司促销主管。经过批准后方可休假。如未向公司请假而缺勤者视为旷工,扣除其全部押金并取消促销员资格。
七、 辞职手续
协议期的促销员一般不能提出辞职,如有特殊原因促销员需提前一周书面提出离职申请,以便公司安排交接。期促销员离职,按离到期工作日时间每天扣除违约金5元。在公司工作满8个工作日以上公司支付工资。
职(嫌远、怕累、和商场人员、消费者吵架、促销品流失等)或未经公司批准自动离职,公司不退还其工作质量保证金并不发放工资。
八、 工资待遇:
1、 公司将根据促销员上岗期间的实际工作日支付工资,并按照实际表现对促销员工资实行考评。成绩突出、表现优秀者公司以奖金方式给予奖励,相反违反公司规定者,公司将扣罚应得工资。工资考评以督导查店情况、销量等作为依据。
2、 促销员领取工资时,需持本人身份证及复印件。如由他人代领需持被代领人身份证、身份证复印件及委托书。
九、 本次参加促销活动内容:
)不符合要求的每次扣罚 9点,回岗后要及时报到。请假 协议非正常理由辞
第五篇:促销员管理业务员管理规定
一、一般规定
1、对本公司业务员的管理,除按照人事规定办理外,悉依本规定条款进行管理。
2、原则上,业务员每日按时上班后,在公司参加早会,由公司出发从事外勤工作,公务结束后返回公司,处理当日业务,参加晚会。
3、业务员对特殊客户实行优惠销售时,呈报主管批准。
4、出关外时需填写《外出车费申报表》。
二、工作职责
1、在推销过程中,业务员须遵守下列规定:
①注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到。
②严守公司经营政策、折扣、销售优待办法与奖励规定等商业秘密。
③绝对不能诱劝客户透支或不正当渠道支付货款。
2、除业务员工作外,业务员的工作范围还包括:
①向客户说明产品特色等。
②搜集信息,经整理后呈报上级主管。
③做好《客户访谈记录》。
④整理经销商和客户的销售资料,做好售后服务。
三、工作计划
1、公司设计《新客户记录表》、《客户电话回访表》、《客户拜访记录表》供业务员作客户管理之用,《客户市场分布档案》供公司维护客户之用。
2、业务员应将每周的工作安排以《每周工作计划表》的形式提交主管核准,呈报上级主管。
3、业务员将固定客户填入自已的《客户回访表》以便更全面地了解客户。
4、对于登门拜访的客户,应填写《客户拜访记录表》。
5、业务员对所拥有的客户,应按每月销售额自行划分为若干等级,一般分a、b、c三级。
6、为便于工作的顺利展开,业务经理每天填写《每日工作日报表》。
7、业务部经理每半年应填报《年度客户动态统计分析表》,以便推销中参考。
四、客户访问
1、业务员原则上每天至少上门访问七个客户。
2、业务员每日出发时,须携带当日预定访问的客户资料,以免遗漏差错。
3、业务员每日出发时,须携带样品书、彩页、名片、报价单等。
五、业务报告
1、业务员每日认真填写各种表格,逐日呈报单位主管。
2、业务员须将所负责地区客户情况了解清楚,尽力尽心地挖掘新客户,尽量设法接近、访问客户,并将出现问题及时呈报主管部门处理。
3、本规定自批准日起实行,修订时须经公司批准。
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